Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang mc20 untuk Malaysia

Kami menyediakan semua maklumat undang-undang yang anda perlukan untuk memahami hak, tanggungjawab dan syarat penggunaan akaun anda di mc20.

Terma & SyaratDasar PrivasiDasar KukiHak PenggunaPerlindungan Data

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa mc20

mc20 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform mc20 tertakluk kepada terma dan syarat yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan di wilayah anda sebelum menggunakan sebarang perkhidmatan kami. Kami menguatkuasakan dasar yang melindungi keselamatan akaun anda, ketepatan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX, serta kerahsiaan data peribadi anda. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mc20 untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan perlindungan data anda pada setiap peringkat — dari pendaftaran hingga transaksi harian melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga menerima data anda tanpa kebenaran nyata yang anda berikan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman pilihan privasi dalam akaun.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan dan audit dalaman kami. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mc20. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika ada aktiviti luar biasa.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun dan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa Perlu Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel khusus untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, pembetulan data atau permintaan pemadaman akaun secara kekal.

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak Akaun

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak pengguna di mc20. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan jawapan bertulis.

Anda perlu memahami bahawa penggunaan platform ini hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang tempatan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mestilah sah dan milik akaun anda sendiri.

Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL, disimpan di pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami mematuhi standard perlindungan data yang diguna pakai di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap data yang kami pegang melalui borang dalam akaun anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja dan dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Gunakan borang rasmi dalam bahagian 'Akaun Saya' atau hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan pembetulan dalam tiga hari bekerja selepas verifikasi identiti.

Data akaun anda akan dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan audit dan peraturan kewangan. Selepas itu, data akan dipadam secara kekal mengikut prosedur dalaman kami yang selamat.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk membolehkan akaun anda beroperasi lancar dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar atau halaman pilihan privasi dalam akaun.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui e-mel yang tersedia dalam halaman hubungi kami. Semua aduan akan menerima maklum balas bertulis dalam masa 48 jam bekerja sebagai rekod rasmi anda.

Dasar Undang-Undang mc20 untuk Malaysia

Cara Menghubungi mc20 untuk Hal Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Akaun

Hak Akses Data

Siapa Perlu Dihubungi

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak Akaun

01 Apakah terma utama yang perlu saya tahu sebelum menggunakan mc20?

02 Bagaimana mc20 melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Bagaimana cara meminta pembetulan data yang tidak tepat dalam akaun saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Adakah mc20 menggunakan kuki dan apakah kesannya kepada privasi saya?

07 Kepada siapa saya perlu adukan jika tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan