Rujukan Laman

Terma dan Syarat mc20 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di mc20.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di…

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMerangkumi semua saluran pembayaranMelindungi hak akaun anda

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat Kami

mc20 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pemegang akaun mc20.my di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Kami berhak meminda atau mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan perkhidmatan mc20 selepas

1
sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini. Akaun yang didapati melanggar mana-mana syarat ini boleh digantung atau ditamatkan tanpa notis awal. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan pembekal masing-masing, namun tetap tertakluk kepada rangka kerja terma
2
mc20.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan mc20 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara mc20 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menguruskan maklumat akaun anda. Setiap aspek dari penyimpanan data hingga keselamatan transaksi direka bentuk untuk melindungi kepentingan anda di bawah terma dan syarat yang telah anda…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan, dan kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Penggunaan Kuki

mc20.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan, selaras dengan terma keselamatan yang telah anda terima.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia, selepas itu data akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut polisi privasi kami.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan mc20 secara bertulis melalui e-mel, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat ini akan diselesaikan melalui saluran sokongan mc20 terlebih dahulu, dan jika perlu, di bawah bidang kuasa undang-undang Malaysia di wilayah yang berkenaan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun mc20 berkaitan terma, hak dan polisi platform kami di Malaysia.

Terma dan syarat kami boleh dikemas kini pada bila-bila masa bergantung kepada perubahan dasar atau keperluan undang-undang. Anda akan menerima notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Terma am mc20 terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Jika akaun anda digantung, anda berhak meminta penjelasan bertulis daripada mc20 dalam tempoh tujuh hari bekerja. Anda juga boleh merayu keputusan tersebut melalui saluran sokongan kami yang tersedia di mc20.my.

Hantar permohonan bertulis ke e-mel sokongan mc20 dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari dan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca.

Terma dan syarat mc20 terpakai di seluruh Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Sesetengah ciri mungkin tidak tersedia di wilayah tertentu berdasarkan peraturan setempat.

Baki yang masih ada dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran mengikut polisi pembayaran mc20 sebelum penutupan akaun disahkan. Proses ini mengambil masa sehingga lima hari bekerja untuk diselesaikan.

Pasukan sokongan mc20 boleh dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel di mc20.my untuk penjelasan tentang mana-mana bahagian terma dan syarat kami. Kami berusaha memberikan jawapan yang jelas dan mudah difahami.

Terma dan Syarat mc20 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara mc20 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat mc20 akan dikemas kini?

02 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang membayar melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Apakah hak saya jika akaun saya digantung?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Adakah terma ini terpakai kepada semua wilayah di Malaysia?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya menutup akaun?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak faham sebahagian daripada terma ini?

Halaman Berkaitan