Rujukan Laman

Bagaimana mc20 Melindungi Maklumat Anda

Di mc20, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DienkripsiHak Akses AndaPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-Bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mc20 Bagaimana mc20 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan sokongan mc20 tersedia untuk membantu…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus privasi mc20.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan privasi mc20.
Borang Aduan Lengkapkan borang aduan privasi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda di mc20.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara mc20 Menjaga Data Anda

Kami membina semua prosedur pengendalian data di sekitar keperluan sebenar pengguna Malaysia — bukan sekadar memenuhi syarat teknikal.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disalurkan melalui protokol enkripsi SSL. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam format teks biasa di pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan Sesi

mc20 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk menambah baik antaramuka. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor pilihan untuk semua akaun di wilayah yang disokong. Log masuk yang mencurigakan akan dipantau secara automatik dan anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk tujuan menyempurnakan transaksi anda. Kami tidak berkongsi data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Permintaan Penghapusan Data

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda daripada sistem kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang tempatan yang berkenaan. Hantar permintaan melalui e-mel privasi dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi mc20

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan salinan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyempurnakan transaksi anda, seperti GrabPay dan Boost. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda atau berkongsinya untuk tujuan pengiklanan tanpa persetujuan nyata anda.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik dalaman untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh penyimpanan data kami ditentukan oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Setelah kewajipan tersebut dipenuhi, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui tiga saluran: e-mel privasi kami, fungsi sembang langsung dalam akaun anda, atau borang aduan dalam tetapan akaun. Setiap aduan direkodkan dan diuruskan dalam masa dua hari bekerja.

Semua transaksi melalui FPX, Touch 'n Go dan DuitNow diproses menggunakan enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran di pelayan kami — semua maklumat sensitif diproses terus oleh pemproses yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

Kemewahan Keluarga mc20 Login Daftar